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医德医风建设制度

发布日期:2021-05-07 08:10:52 浏览次数:2921
  一、医德医风教育
  1.以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。
  2.主要教育形式有:利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论,定期组织上医德课,不定期举办演赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等。
  3.对新进院工作人员进行上岗前医德医风教育。
  4.抓好正、反两方面的典型教育,对好的典型及时宣传、表彰,对违反医德医风建设的人和事严格责任追究。

  二、医德医风管理
  1.建立医德医风建设责任制,实行分级管理、逐级负责制,凡科室或部门工作人员发生违法违纪问题,除追究当事人之外,还要视情节追究科室主要负责人及分管领导的责任。
  2.建立重点岗位职能交叉和轮换制度,岗位轮换一般2-3年轮换一次。
  3.建立医德医风考核评议制度,一年考核评议一次,考核结果计入个人医德医风考核档案,作为评选先进、职称聘任的重要依据。

  三、医德医风监督和检查
  1.院精神文明建设领导小组定期组织有关部门对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷调查,及时掌握社会对医院工作的评价情况,不断改进工作。
  2.聘请社会监督员,每年定期召开社会监督员座谈会,通报医院情况,倾听他们的意见和建议。
  3.作为精神文明建设的一项指标,不定期组织有关人员进行医德医风督促检查,及时发现问题,限期整改。
  4.建立院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及医德医风定点联系包保制度,定期或不定期到定点联系科室,进行医德医风建设座谈、宣传教育、督促帮助。
  5.建立医德医风投诉管理制度。设投诉办公室、接待、处理病人投诉。解困答疑,巡回门诊各窗口、各诊室工作情况,及时发现问题,予以纠正解决。
  6.完善医德医风举报制度,公开群众举报、投诉电话,制定专人负责受理群众的举报和来信来访工作。
  7.全院工作人员实行挂牌服务,自觉接受监督。
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